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竹島 みずき

リゾート人材サービス部

竹島 みずき

竹島 みずき

Interview with Dive Member

  • 部署名リゾート人材サービス部
  • 座右の銘変わることを恐れるな!
  • 入社年2017年

これまでの経歴

高校を卒業し、海外に興味があった為、英語科の短期大学に入学しました。毎日が英語漬けで、先生もネイティブだった為、とても刺激的な学生生活を送っていました。短大卒業後は、縁あって物流資材を提供する会社で事務と営業を経験し、5年半勤務していました。

入社を決めた理由

The reason for joining Dive

旅行が好きで、リゾート地に携わる仕事がしたいという思いを重点とし、転職活動をしていました。ダイブ社員一人ひとりが夢を持った方に対し、全力で応援・サポートをしていきたいという強い想いに魅力を感じ、自分がやりたい事とマッチングしていると思いました。また、リゾートバイト以外にも事業展開を進め、これから成長していく会社だなと思い、入社を決めました。そして、面接を受けに行った時に、明るい声や笑い声がオフィスの中で飛び交っており、和気あいあいとしている社内の雰囲気も楽しそうで、魅力を感じました。

竹島 みずき
面接官

リゾート人材サービス部 大阪支店長代理 白井 佑季

最初に受けたイメージとしては、年齢以上に落ち着いているなということでした。笑顔も絶やさない雰囲気はむしろ、面接を楽しんでるようにも感じました。
クライアントやスタッフさんへの対応も全く問題ないと感じ、一次面接の段階で内定を確定しました。純粋に「竹島さんと一緒に働きたい」と素直に感じたのが本音です!

現在の業務内容

現在の業務内容

Work Contents

リゾートバイトに挑戦したい!とダイブに登録希望の方の面接を担当させていただいたり、お仕事ご紹介後のスタッフさんの状況確認を行っています。
また、営業職も並行し、クライアント先のアポイントを取る為に電話営業を行ったり、出張に出てスタッフさんとコミュニケーションを図ったり、現地担当者様と人材状況や困っている事の商談をしています。

ダイブで身についたスキル

ダイブで身についたスキル

Skills and Experience

日々、スタッフさんや担当者様の対応を行いますが、改めて「これは重要だ」と気づいた事で「相手の気持ちに寄り添い、出来る限りの提案をしていく事」が大切だな。と感じました。相手が求めている事や感じている事を察知し、そこに対して難しい事でも出来ない。ではなく、別の視点から試行錯誤し、こんなのもありますよ!とできる限りの提案を行う事が重要だと改めて考えさせられました。まだまだ未熟者ですが、沢山の提案ができるように、今は引き出しを作る日々です!

今後のチャレンジ

今後のチャレンジ

Next Challenge

まずはいち早く戦力になれるように、自分自身でも計画を立て、着実に実行していけるよう努めていきます。そしてたくさんの方と笑顔で関わりながらダイブや、リゾートバイトの魅力をたくさん広められる存在になっていきたいです!

ダイブで実現したい夢

ダイブで実現したい夢

Ambition

関わって下さった方々に最終的には「ダイブの竹島さんでよかった」と社内外から言われる営業マンになる事と、関わって下さった方に、人として記憶に残るような人間になる為に、一瞬一瞬の時間を大切に、濃く、全力にいきたいなと思います!

1日のスケジュール

Daily Schedule

  • 出勤

    竹島 みずき

    始業は9:30からですが、少し早めに出社をし、メールや 全国の支店が情報共有できる掲示板の確認をしています。 始業時間になると、支店全体での朝礼を行います。

  • CS対応

    竹島 みずき

    ホームページから、ネット応募頂いた方の対応をしていきます! 一人一人に電話をかけていき、リゾートバイトを始めるにあたって希望する期間や行きたい場所、どんな仕事がしたいのか等のヒアリングをしています。 その後、ダイブへ登録する為の面接日時を調整し、予約完了までの対応を行います。

  • 来訪面接対応

    竹島 みずき

    予約時間になると、オフィスでの面接予約をして下さった方が来訪されます。 面接担当者として、ガイドブックに沿って約2時間の面接を行います。 またスタッフさんの希望や経歴を伺い、リゾートバイトを始めようと思ったきっかけや今まで経験してきた事等、幅広くお話していきます。
    その後、スタッフさんの希望に当てはまる求人票を探し、ピックアップした求人票に沿って、説明を行っていきます。
    気になる求人票をいくつか絞っていただいた後は、現場担当者にバトンタッチし、現場のリアルをスタッフさんにしっかりとお伝えをして、応募へと繋げられるよう、フォローしていきます。

  • ランチ

    竹島 みずき

    オフィスの周りには、お店が沢山ありすぎて、毎日悩むくらいです。 私はうどんが大好物ですが、この「まいたけうどん」はボリュームもあるし、まいたけ天ぷらの塩加減がよくて、本当に美味しいので大好きです。

  • WEB面接対応

    竹島 みずき

    遠方でオフィスに来られない方もいらっしゃるのでその場合はWEB面接と呼ばれる「電話面接」を行っています。 こちらも、面接担当者として、ガイドブックを使いながら約30分の面接を行います。 スタッフさんの希望や経歴を伺い、ピックアップした求人票をメールでご案内し、スタッフさんの意向を確認しながら、応募へ繋げられるようフォローしていきます。

  • 退勤

    竹島 みずき

    定時です。本日の振り返りや、対応漏れがないか等をチェックし、帰宅します。

Weekend

週末の
過ごし方

遠方の出張がある仕事なので、どうしても疲れは溜まりますが、週末は寝て過ごす…だけではなく極力、外へ出るようにして、次の月曜日に向けて、リフレッシュを心がけています。 町へ買い物へ出たり、友人とご飯に行ったり、時にはマッサージで癒されたり…。

INTERVIEW

ダイブってどんな会社?

ダイブのここが自慢!

一人ひとりが毎日元気で明るい所!が素敵だと思っています。自分が少し元気のない朝でも、皆と話をすると自然と笑顔になれるくらいです。他支店の方と話す機会がある時には「元気?最近どうなのよ?」と気さくに声をかけてくれます。そんな気さくな所が好きです!あと、困っている人がいたら率先して手伝ったり、仕事の効率を上げる為に、一人ひとりがアイディアを出し合い、実行してみるという一体感がいいなと思っています!

嬉しかったエピソード

日々嬉しいと感じている事ではありますが、スタッフさんから「いつも丁寧に対応してくれてありがとう」とメッセージをいただける事に、一喜一憂しています。この自分が、人の役に立てていると思える瞬間ですし、自分自身の原動力になるので、これからもダイブでよかった!竹島でよかった!と思っていただけるよう、全力疾走していきます!

仕事のやりがいは?

実際に働いているスタッフさんに会いに行った時、着任前はきっと不安や戸惑う気持ちもあったかと思い、困っている事はないですか?と聞くと「とても楽しくて、勉強にもなるし、毎日が充実しています」や「仲良くなって一緒に出掛けてます」と笑顔で話す姿を見て、凄くホッとして涙が出そうになった事がありました。スタッフさんの大切な人生の中で、楽しいと思える時間を届けられている仕事をしているんだと思い、とてもやりがいを感じた瞬間でした。

入社前と入社後のギャップは?

思っていた以上に、社員の皆が元気すぎて驚きました!入社前から他社には無い雰囲気があって、楽しそうだなと感じてはいましたが、入社後の明るさや元気さ、いい意味でのフランクな雰囲気に圧倒されて逆に戸惑う時があったくらいでした。

竹島 みずき

message 就活生へメッセージ

就活時期は色んな苦労があるかと思いますが、その反面、色んな出会いもあると思います。出会いを楽しみながら、自分らしさを大切に就活に挑めば、自ずと自分に合う仕事が見つかると思います。その仕事がダイブならばより一層自分らしさを活かしていく事が出来ると思います!「なんかダイブっていいな」と感じてもらえる後輩に出会えることを楽しみにしています☆

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